Если вы следите за обновлениями программного обеспечения Apple, то наверняка не понаслышке знаете, что есть немалый риск, того что устройство зависнет при попытках установить новую версию iOS или откатиться на старую. При этом устранение причин неполадок усложняется тем, что пользователь практически не может влиять на процесс установки нового ПО — он не должен отключать устройство и отсоединять его от компьютера. Что же делать, если iPhone или iPad завис при обновлении?

Принудительная перезагрузка.

В ситуации, при которой айфон завис при обновлении и не требует совершить никаких дополнительных действий, может помочь его перезагрузка. Для этого нужно одновременно зажать кнопки Домой и Питание и удерживать до появления логотипа Apple. Если сбой имеет серьезные причины, зависшая картинка может смениться тем же самым значком подключения к iTunes, а это значит, что новая версия iOS, увы, не смогла установиться правильно.

Восстановление через iTunes.

Если перезагрузка не помогла, или появилось уведомление о необходимости подключения устройства к iTunes, то придется подключить смартфон к компьютеру для восстановления.

1. Подключите iPhone или iPad  к компьютеру и запустите iTunes.
2. Если аппарат еще не находится в режиме восстановления, то зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится иконка iTunes

3. Нажмите  «Обновить», подтвердите начало операции и дождитесь ее окончания

Обращаем внимание: в случае обновления переустановка iOS идет без потери данных. При восстановлении же весь контент и настройки будут удалены.

После окончания процесса восстановления, который может занять довольно длительное время,  на ваш iPhone или iPad  touch будет установлена последняя доступная версия iOS.

Если по какой-либо причине у вас не получилось восстановить работоспособность гаджета, обратитесь к специалистам по ремонту apple в Сергиевом Посаде — они помогут разобраться в проблеме и решить ее.